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說(shuō)明

1、由于我司供貨的品牌較多，每家廠商退換貨政策不一樣，所以下單時(shí)務(wù)必注意 所選產(chǎn)品為你們所需產(chǎn)品，若非質(zhì)量問(wèn)題，我司將按照廠家要求處理，其中會(huì)涉及到無(wú)法退換貨的情況請(qǐng)諒解。

2、由于我司供貨的品牌較多，很多品牌無(wú)質(zhì)量問(wèn)題會(huì)涉及到退貨違約金等問(wèn)題，部分產(chǎn)品退貨違約金較高，不滿一定金額的將按照廠家要求的最低標(biāo)準(zhǔn)收取，具體是否有違約金等問(wèn)題請(qǐng)以廠家要求為準(zhǔn)。

3、若所選購(gòu)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我們僅對(duì)產(chǎn)品本身的貨值做賠付，涉及到的其他問(wèn)題不做賠付，這點(diǎn)特別重要，請(qǐng)大家務(wù)必注意！??！

4、由于我司供貨的品牌較多，很多品牌都有售后時(shí)間的要求。所以請(qǐng)大家收到貨后請(qǐng)先拆開(kāi)包裝檢查貨物是否完好，若出現(xiàn)破損，請(qǐng)于1個(gè)工作日之內(nèi)聯(lián)系客服處理，若超過(guò)時(shí)間的破損問(wèn)題將不授予，請(qǐng)大家理解??！

一 、試劑產(chǎn)品

1、買(mǎi)方在訂購(gòu)化學(xué)試劑時(shí)請(qǐng)仔細(xì)確認(rèn)后再行訂購(gòu)，化學(xué)品大多性質(zhì)較為特殊，存儲(chǔ)方式復(fù)雜，請(qǐng)買(mǎi)方用戶按照貯存條件說(shuō)明妥善保存

2、買(mǎi)方在收到貨物后請(qǐng)立即檢驗(yàn)產(chǎn)品包裹，若發(fā)現(xiàn)任何包裝規(guī)格、數(shù)量、品種不符，外觀毀損、短缺或缺陷，請(qǐng)將情況在立即聯(lián)系客服人員，我方會(huì)及時(shí)處理上述問(wèn)題，包括退換貨等事宜

3、有明確的有效期，在買(mǎi)方按照貯存條件說(shuō)明妥善保存且保存期間貨品未開(kāi)封的前提下，在有效期之前，我方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量給予一個(gè)月保證期

產(chǎn)品無(wú)明確的有效期，且買(mǎi)方按照貯存條件說(shuō)明妥善保存且保存期間貨品未開(kāi)封的前提下，我方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量給予一周的保證期

4、對(duì)于貨品質(zhì)量與發(fā)送情況，如果用戶未在上述規(guī)定期限內(nèi)提出異議，則視為用戶認(rèn)可產(chǎn)品合格/5、買(mǎi)方原因造成的退貨申請(qǐng)，以下情況我方不予受理：

(1)8℃＞儲(chǔ)存的產(chǎn)品，不受理退貨申請(qǐng)

(2)買(mǎi)方引起的泄漏的或損壞的產(chǎn)品、超過(guò)有效期的產(chǎn)品、遺失或被擦除標(biāo)簽、部件或說(shuō)明的產(chǎn)品、冷卻、冷凍的、敞開(kāi)的產(chǎn)品，不受理退貨申請(qǐng)

(3)產(chǎn)品寄回途中，因買(mǎi)方包裝不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品破損、泄露或變質(zhì)的，即使收到退貨，我司依然無(wú)法處理退貨申請(qǐng)

(4)定制產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品、期貨產(chǎn)品、大包裝產(chǎn)品、代購(gòu)產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)品類(lèi)產(chǎn)品，不受理退貨申請(qǐng)

(5)因買(mǎi)方選錯(cuò)或者不需要等原因而造成的退貨需求，不受理退貨申請(qǐng)

 5、產(chǎn)品質(zhì)量方面的投訴，以下情況我司不予受理：

(1)常溫運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品，距離發(fā)貨時(shí)間超過(guò)兩個(gè)月，不接受質(zhì)量投訴

(2)冷藏運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品，距離發(fā)貨時(shí)間超過(guò)一個(gè)月，不接受質(zhì)量投訴

(3)冷凍運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品，距離發(fā)貨時(shí)間超過(guò)一個(gè)月，不接受質(zhì)量投訴

(4)因買(mǎi)方使用不當(dāng)或儲(chǔ)存不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題

二 、儀器儀表 

買(mǎi)方在訂購(gòu)儀器儀表設(shè)備時(shí)請(qǐng)仔細(xì)確認(rèn)后再行訂購(gòu)，由買(mǎi)方主觀選型失誤而造成的退貨，會(huì)按照廠家的政策收取退貨費(fèi)用和物流費(fèi)用（可能會(huì)指定物流）

由于儀器儀表設(shè)備型號(hào)復(fù)雜，買(mǎi)方采購(gòu)的相關(guān)產(chǎn)品售后及維修政策各有不同，按照實(shí)際簽訂的協(xié)議執(zhí)行

符合以下情況，買(mǎi)方在實(shí)際收到貨物日期(買(mǎi)方簽收或簽單日)起5個(gè)工作日內(nèi)可申請(qǐng)退貨，10個(gè)工作日內(nèi)可申請(qǐng)換貨：

(1)國(guó)家三包所規(guī)定的功能性故障：經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心、國(guó)家級(jí)別第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)確認(rèn)故障屬實(shí)，并出據(jù)出檢報(bào)告證實(shí)

(2)到貨物流損壞或缺件：經(jīng)我方客服人員核查且情況屬實(shí)

以下情況我方不予受理退換貨：

(1)買(mǎi)方指定運(yùn)輸公司造成貨損的產(chǎn)品

(2)任何非正常使用以及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品

(3)根據(jù)買(mǎi)方要求定制、改裝以及在產(chǎn)品上添加特定文字、標(biāo)志等的產(chǎn)品

(4)過(guò)保產(chǎn)品(超過(guò)三包保修期的產(chǎn)品)

(5)未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記

(6)產(chǎn)品的外包裝、附件、贈(zèng)品、說(shuō)明書(shū)不完整，發(fā)票缺失或涂改

(7)產(chǎn)品使用正常磨損

(8)距簽收時(shí)間(快遞公司官方顯示)超過(guò)5個(gè)工作日

(9)代購(gòu)產(chǎn)品，買(mǎi)方選購(gòu)錯(cuò)誤和“不想要”等主觀原因，不予受理售后，換貨和維修請(qǐng)自行聯(lián)系

三 、耗材、防護(hù)

買(mǎi)方在訂購(gòu)耗材、防護(hù)產(chǎn)品時(shí)請(qǐng)仔細(xì)確認(rèn)后再行訂購(gòu)，由買(mǎi)方主觀選型失誤而造成的退貨需求，我方不受理退貨申請(qǐng)

防護(hù)類(lèi)產(chǎn)品，如買(mǎi)方發(fā)現(xiàn)缺陷，并經(jīng)由我方確認(rèn)后，可申請(qǐng)換貨或換貨，對(duì)于此類(lèi)產(chǎn)品，除制造商明確做出的保證外，我方未做出適用法律規(guī)定以外的任何默示或其它的保證

以下情況我方不予受理：

(1)色譜柱類(lèi)產(chǎn)品，一旦使用，我方不予退換貨

(2)除運(yùn)輸，送貨造成破損外的一次性耗材或者滅菌耗材，我方不予退換貨

(3)非一次性耗材類(lèi)產(chǎn)品、玻璃制品、塑料制品，使用后，我方不予退換貨

(4)玻璃制品及密封性產(chǎn)品，在買(mǎi)方驗(yàn)貨簽收后，我方不予退換貨

(5)產(chǎn)品的外包裝、附件、贈(zèng)品、說(shuō)明書(shū)不完整，發(fā)票缺失或涂改，我方不予退換貨

(6)距簽收時(shí)間(快遞公司官方顯示)超過(guò)5個(gè)工作日

(7)代購(gòu)產(chǎn)品，買(mǎi)方選購(gòu)錯(cuò)誤和“不想要”等主觀原因，不予受理售后，換貨和維修請(qǐng)自行聯(lián)系